1) Condición del Producto: El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. 2) Plazo para Solicitar Devolución: Hasta 10 días hábiles desde la recepción del pedido para reportar defectos de fábrica o inconformidad. 3) Opciones Disponibles: Se puede solicitar la devolución del dinero o una compensación en productos de igual valor. No se aceptan devoluciones por productos de menor valor. 4) Costos y Responsabilidad de Envío: Si el producto no tiene fallas, el costo del envío es asumido por el cliente. Si tiene defectos de fábrica no es necesario su envío.

1) Condición del Producto: El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original. 2) Plazo para Solicitar Cambio: Se puede solicitar un cambio dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. 3) Condiciones del Cambio: Se permite un (1) cambio por compra, usando el mismo comprobante de pago (boleta). Una vez confirmado el nuevo producto, no se aceptan cambios adicionales sobre ese mismo artículo. Ejemplo: Una cadena de 50 cm puede cambiarse solo por una de 55 cm o 60 cm. 4) Costos de Envío: El cliente asume el envío del producto que desea cambiar. El envío del nuevo producto será cubierto por Saint Venik.

No tener signos de uso y contar con su embalaje original con el que fue entregado.

Una vez autorizada tu devolución, recibirás un correo para realizar el pago del ticket de la devolución del producto. Tienes hasta 2 días hábiles para realizar el pago de este.